Bestellung, Lieferung und Rücktritt

Vertragspartner

Der Kaufvertrag entsteht zwischen Ihnen und dem Unternehmer, der Bestellungen für Österreich abwickelt. Der Betreiber dieser Website ist daran nicht beteiligt und kann eine Bestellung weder ändern noch stornieren.

Preis und Zahlung

Der genannte Betrag gilt für eine Schachtel mit 10 Kapseln und schließt die Zustellung ein. Gezahlt wird erst bei der Übergabe. Eine Vorauszahlung oder die Eingabe von Kartendaten verlangt diese Website nicht; wird Ihnen am Telefon etwas anderes gesagt, beenden Sie das Gespräch und schreiben Sie uns.

Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger

Kommt der Vertrag im Telefonat zustande, hat der Unternehmer ihn nach § 11 FAGG auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen. Darin stehen die Bedingungen, die am Telefon besprochen wurden.

Rücktrittsrecht

Bei Fernabsatzgeschäften sieht das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vor. Erklärt wird der Rücktritt gegenüber dem Unternehmer, nicht gegenüber dieser Website.

Eine Ausnahme enthält § 18 Abs 1 Z 5 FAGG für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Solange der Blister ungeöffnet ist, greift sie nicht.

Gewährleistung und Reklamation

Für Mängel haftet der Unternehmer nach den gesetzlichen Bestimmungen. Halten Sie dafür Chargennummer und Mindesthaltbarkeitsdatum bereit – beide sind auf die Faltschachtel gedruckt, nicht auf den Blister.

Wenn keine Antwort kommt

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie das Datum des Telefonats sowie Ihre Telefonnummer. Zugriff auf die Systeme des Unternehmers haben wir nicht, die Anfrage lässt sich aber über das Partnernetzwerk weiterreichen.