Pedido y entrega

Quién es su parte contratante

El contrato de compraventa se celebra entre usted y el empresario que atiende los pedidos para España. El operador de esta página no es parte de ese contrato y no puede modificar ni anular el pedido.

Precio y pago

El precio indicado corresponde a una caja de diez cápsulas e incluye el envío. Se paga al recibir el paquete del mensajero. Esta página no exige pago por adelantado ni datos de tarjeta; si alguien se los pidiera por teléfono, cuelgue y escríbanos.

Cómo nace el contrato

El pedido se cierra en la llamada, cuando usted da su conformidad al importe, al número de cajas y a la dirección. Por eso conviene hacerse repetir el importe total antes de decir que sí. El vendedor le facilita la confirmación en un soporte duradero, por escrito o por correo electrónico.

Derecho de desistimiento

En un contrato a distancia dispone de catorce días naturales para desistir sin necesidad de justificación, contados desde la recepción del producto. El desistimiento se comunica al vendedor, no a esta página.

La ley prevé excepciones. Una afecta a los productos precintados que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud, si el precinto se ha abierto tras la entrega. Mientras el blíster siga cerrado, esa excepción no se aplica.

Reclamaciones

De los defectos del producto responde el vendedor conforme a la ley. Para una reclamación tenga a mano el número de lote y la fecha de consumo preferente: ambos están impresos en el cartón, no en el blíster.

Si el vendedor no responde

Escriba a [email protected] indicando la fecha de la llamada y su número de teléfono. No tenemos acceso a los sistemas del vendedor, pero podemos hacer llegar la consulta a través de la red de afiliación.