Encomenda e entrega

Quem é a sua contraparte

O contrato de compra e venda é celebrado entre si e o operador comercial que trata das encomendas para Portugal. O operador deste site não é parte nesse contrato e não pode alterar nem anular a encomenda.

Preço e pagamento

O preço indicado vale para uma caixa de dez cápsulas e inclui os portes. Paga-se ao receber a encomenda do estafeta. Este site não exige pagamento adiantado nem dados de cartão; se alguém lhos pedir ao telefone, termine a chamada e escreva-nos.

Como nasce o contrato

A encomenda fecha-se na chamada, quando confirma o valor, o número de caixas e a morada. Por isso convém pedir que lhe repitam o valor total antes de dizer que sim. O vendedor entrega-lhe a confirmação em suporte duradouro, por escrito ou por correio eletrónico.

Direito de livre resolução

Num contrato celebrado à distância dispõe de catorze dias para resolver o contrato sem ter de indicar um motivo, contados a partir da entrega do produto. A resolução comunica-se ao vendedor, não a este site.

A lei prevê exceções. Uma diz respeito a bens selados que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde, se o selo tiver sido aberto após a entrega. Enquanto o blister estiver intacto, essa exceção não se aplica.

Reclamações

Pelos defeitos do produto responde o vendedor nos termos da lei. Para uma reclamação tenha à mão o número do lote e a data de durabilidade mínima: ambos estão impressos no cartão, não no blister.

Se o vendedor não responder

Escreva para [email protected] indicando a data da chamada e o seu número de telefone. Não temos acesso aos sistemas do vendedor, mas podemos encaminhar o pedido através da rede de afiliação.