Comandă și livrare

Cine vă este parte contractantă

Contractul de vânzare se încheie între dumneavoastră și comerciantul care se ocupă de comenzile pentru România. Operatorul acestei pagini nu este parte în el și nu poate modifica sau anula comanda.

Preț și plată

Prețul indicat este valabil pentru o cutie cu zece capsule și include transportul. Plătiți la primirea de la curier. Pagina aceasta nu cere plată în avans și nici date de card; dacă cineva vi le cere la telefon, încheiați convorbirea și scrieți-ne.

Cum ia naștere contractul

Comanda se încheie în convorbire, când confirmați suma, numărul de cutii și adresa. De aceea merită să cereți să vi se repete suma totală înainte de a fi de acord. Vânzătorul vă furnizează confirmarea pe un suport durabil, în scris sau prin e-mail.

Dreptul de retragere

La un contract la distanță aveți paisprezece zile pentru retragere fără a indica un motiv, socotite de la primirea produsului. Retragerea se comunică vânzătorului, nu acestei pagini.

Legea prevede excepții. Una privește produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății, dacă sigiliul a fost deschis după livrare. Cât timp blisterul este intact, excepția nu se aplică.

Reclamații

Pentru defectele produsului răspunde vânzătorul, potrivit legii. Pentru o reclamație pregătiți numărul lotului și data durabilității minimale — ambele sunt tipărite pe carton, nu pe blister. Supravegherea este asigurată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Când vânzătorul nu răspunde

Scrieți la [email protected] și indicați data convorbirii și numărul dumneavoastră de telefon. Nu avem acces la sistemele vânzătorului, dar putem transmite solicitarea prin rețeaua de afiliere.